Pequeños botones para edificios de viviendas compartidas que permiten a los residentes solicitar ayuda del personal. Los residentes pulsan el botón una vez para solicitar un registro que no sea de emergencia, o dos o más veces para indicar una emergencia. El botón envía un mensaje de texto a la persona designada para responder, informándole de dónde se necesita ayuda y de la urgencia de la solicitud. 2000 $ por edificio en concepto de instalación y configuración
Un discreto sensor de puerta activa el sistema cuando se utiliza el cuarto de baño o el aseo.
El radar Doppler sólo detecta el movimiento: ni formas, ni rostros, ni rasgos identificativos.
Una caja a prueba de manipulaciones suele instalarse fuera del alcance, en el techo o en lo alto de una pared, donde puede vigilar la habitación por seguridad.
Un temporizador de ocupación le avisará si alguien lleva dentro un tiempo determinado.
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"[Los Botones Brave] han proporcionado un nuevo nivel de seguridad en el edificio".
"Cuando los residentes pulsan el botón, lo hacen sabiendo que no se les juzga, sino que se les quiere".
"El sistema Brave es increíble. Me encanta la tranquilidad que me ha dado, sobre todo en los turnos de noche. Ha dado a todo el edificio una mayor sensación de seguridad".
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"El sistema Brave es increíble. Me encanta la tranquilidad que me ha dado, sobre todo en los turnos de noche. Ha dado a todo el edificio una mayor sensación de seguridad".
"Covenant House Vancouver agradece la tranquilidad que los sensores Brave aportan a nuestro centro de acogida. Gracias, Brave, por esta herramienta innovadora que nos ayudará a servir a nuestra comunidad."
Las tarifas son anuales y se basan en un contrato de 3 años.
La cuota de instalación y la cuota de suscripción del primer año se facturan y vencen en el momento de realizar el pedido.
Las cuotas anuales futuras se facturarán en términos netos a 30, con vencimiento en el aniversario de la entrega.
Los dispositivos defectuosos o que no funcionen correctamente serán sustituidos por Brave sin coste alguno para usted.
Los dispositivos perdidos o rotos deben ser reemplazados a su coste de reposición en el momento. Las tasas de sustitución a partir de agosto de 2022 son de 120 $ para los botones y de 600 $ para los concentradores.
Se aplican las condiciones generales de venta.
Las tarifas son anuales y se basan en un contrato de 3 años.
La cuota de instalación y la cuota de suscripción del primer año se facturan y vencen en el momento de realizar el pedido.
Las cuotas anuales futuras se facturarán en términos netos a 30, con vencimiento en el aniversario de la entrega.
Los dispositivos defectuosos o que no funcionen correctamente serán sustituidos por Brave sin coste alguno para usted.
Los dispositivos perdidos o rotos deben ser reemplazados a su costo de reemplazo en el momento. Las tarifas de sustitución a partir de agosto de 2022 son de 40 $ para los sensores de puerta y de 600 $ para los sensores de techo.
Se aplican las condiciones generales de venta.
Brave reconoce la importancia de que un sistema como éste sea fiable y toma medidas para mitigar cualquier causa de fallo. Aunque nada es eficaz al 100%, trabajamos para garantizar que estas alertas sean lo más fiables posible.
Los equipos perdidos, robados o destruidos deberán ser sustituidos a su coste de reposición actual.
El hardware defectuoso se sustituirá sin coste alguno. Brave puede optar por sustituir el hardware para garantizar el sistema más eficiente y actualizado.
La cuota anual es una cuota de suscripción al dispositivo y al servicio de asistencia. Cubre mejoras regulares por aire, nuevas funciones, actualizaciones y correcciones de errores, así como asistencia y mantenimiento.
La tarifa inicial cubre la instalación remota, la instalación y configuración del sistema y las pruebas iniciales para garantizar que el sistema funciona correctamente.
El responsable designado podría dirigirse a la ubicación del Botón, decir que está respondiendo a la pulsación de un Botón y preguntar si alguien necesita ayuda.
No, nunca enviamos nada automáticamente al 911.
Podemos enviar mensajes de alerta como textos SMS a cualquier cosa que pueda enviar o recibir mensajes de texto. Si una tableta está conectada al número de teléfono al que se envían las alertas, puede que funcione. Un teléfono fijo NO funcionará, ya que no puede recibir mensajes de texto SMS. Si el ordenador está conectado a una línea telefónica (como VoIP), puede que funcione, pero sólo si la conexión permite que también se envíen mensajes de texto desde el ordenador. El correo electrónico NO funcionará, ni tampoco un sistema de seguridad existente.
Las alertas se envían a un dispositivo de respuesta designado, normalmente un teléfono de respuesta. Si no hay respuesta del dispositivo de respuesta, se notificará al número de teléfono de reserva. Puede haber más de un número de reserva.
No, los mensajes de alerta que se envían como SMS a los teléfonos de respuesta no se pueden personalizar en este momento.
No, Brave no instala físicamente los botones. Proporcionamos soporte de instalación remota para guiarle a través del sencillo proceso de instalación.
No. Deberá proporcionar el teléfono de respuesta al que se envían las alertas de texto SMS. Puede utilizar cualquier teléfono, siempre que pueda enviar y recibir mensajes de texto.
El sistema Buttons incluye su propia conexión a Internet por móvil.
No. Los botones se fijan en ubicaciones estáticas en cada habitación y/o zona común de un edificio.
La mayoría de los lugares no requieren Wi-Fi ni acceso a Internet. Se lo confirmaremos cuando haga su pedido.
El radar cubre un espacio de 3 x 3 metros, pero puede ajustarse para medir una porción menor de ese espacio.
El sistema tarda menos de 5 segundos en detectar un incidente, determinar que se necesita una alerta, enviar la alerta y que ésta sea recibida por el dispositivo de respuesta.
El sensor Brave está diseñado para integrarse en los protocolos de seguridad existentes en los aseos. Debe tener un respondedor designado para recibir la alerta en el teléfono del respondedor, comprobar físicamente el baño indicado en la alerta y confirmar el estado después mediante el teléfono del respondedor.
Se utiliza un número de teléfono secundario (normalmente un gestor, pero puede ser cualquiera) como número de reserva si el responsable designado no responde. En caso de que no se responda a tiempo a una alerta, este número secundario recibirá un mensaje de texto con los detalles de la alerta a la que no se ha respondido.
Actualmente, todas nuestras alertas se envían como mensajes SMS. En el futuro prevemos formatos adicionales, como correo electrónico o notificaciones dentro de una aplicación para teléfonos y ordenadores.
El endurecimiento y refuerzo de los dispositivos se ha integrado en el proceso de diseño y configuración, pero aún no se ha sometido a todas las pruebas de resistencia.
En cuanto a la configuración, recomendamos colocar el sensor fuera del alcance y de la línea de visión (preferiblemente en el techo).
En cuanto al diseño, seguimos mejorando los elementos de seguridad de todo el sistema. Siempre recibirá la última iteración. También hemos mantenido intencionadamente un diseño sencillo y neutro para que el sensor se integre en la mayoría de los espacios.
"Falsa alarma" es una frase que la gente utiliza a menudo para referirse a una alerta que se envió donde no había nadie en una emergencia médica u otra crisis. Un par de notas al respecto:
En pocas palabras: una alerta para comprobar el estado de un lavabo no es una "falsa alarma" si no hay crisis, el sistema funciona como es debido.
Una falsa alarma real se produce cuando el sistema le indica que compruebe el aseo y no hay, ni había en el momento en que se generó la alerta, nadie presente en el aseo. Esto sólo debería ocurrir si alguien ha abandonado el aseo entre el momento en que se dispara la alerta y el momento en que llega la persona que responde. Sin embargo, esto también puede depender en cierta medida de los umbrales y de nuestros algoritmos, y trabajamos duro para reducirlos. (Por ejemplo, si cierras la puerta del lavabo al salir y una mosca está zumbando en su interior, nuestro sistema no debería empezar a vigilar el espacio como si hubiera un humano dentro).
El número de alertas puede reducirse mediante:
El radar del sistema de sensores utiliza un radar Doppler que funciona a una frecuencia de 7-8 Ghz.
Contiene un sensor de movimiento capaz de detectar grandes movimientos (caminar), pequeños movimientos (desplazarse por el teléfono con los dedos) y puede distinguir micromovimientos periódicos (movimientos del pecho por la respiración) para deducir la frecuencia respiratoria. Además, hay sensores de puerta que registran cuándo se abre y cuándo se cierra.
Sin embargo, debemos señalar que, aunque el sensor es capaz de detectar la frecuencia respiratoria, ya no utilizamos esa funcionalidad para determinar si se debe enviar una alerta. El motivo es que descubrimos que la quietud era un indicador mucho más rápido y fiable del riesgo de sobredosis que el movimiento del pecho.
El sensor de puerta se instala en el marco de la puerta y en la puerta. El sensor de radar puede colocarse en el techo o en la pared.
La privacidad y el anonimato están entre nuestras principales prioridades. Hemos incorporado específicamente un sensor de radar en nuestro diseño para detectar el movimiento y la presencia de forma sensible a la privacidad. Los datos del sensor de radar no pueden utilizarse para generar una nube de puntos del ocupante del cuarto de baño, a diferencia de otros tipos de sensores de movimiento. El sistema Brave Sensor no incluye cámaras ni micrófonos, y no recoge ninguna información de identificación personal.
El sensor de puerta y el sensor de techo funcionan conjuntamente. El sensor de puerta detecta cuando alguien entra en el espacio y activa el sensor de techo para que pueda empezar a supervisar el movimiento.
Si utiliza un enchufe ya existente para alimentar el sensor, por lo general no necesitará un electricista. Si un electricista instala el sensor y completa el cableado para que no quede expuesto, el sistema será más resistente a la manipulación.
El hardware perdido, robado o destruido tendrá que ser reemplazado al coste de sustitución actual. Las tarifas de sustitución a partir de agosto de 2022 son de 40 $ para los sensores de puerta y de 600 $ para los sensores de techo.
El sensor puede instalarse en cuartos de baño de varios compartimentos, pero actualmente sólo puede funcionar en cuartos de baño con mamparas de suelo a techo.
Los sensores pueden utilizarse en habitaciones con ducha, pero las cortinas y las puertas de la ducha interfieren en la detección de movimiento del sensor. Debido a esto, es un espacio más difícil de trabajar que un Sensor en un cuarto de baño sin ducha.
Podemos enviar alertas a cualquier cosa que pueda enviar/recibir mensajes de texto. Así que si la tableta está conectada al número de teléfono designado para el teléfono de respuesta, podría funcionar. Un teléfono fijo NO funcionará. Si el ordenador está conectado a una línea telefónica (como VoIP), entonces podría funcionar, siempre y cuando los mensajes de texto pueden ser enviados y recibidos desde el ordenador. El correo electrónico NO funcionará. NO es probable que funcione un sistema de seguridad existente.
Las alertas se envían generalmente a un único dispositivo de respuesta designado. Si no hay respuesta del dispositivo de respuesta, se notificará al número de teléfono de respaldo, y puede haber varios números de respaldo a los que se envíe esta alerta secundaria, como varios administradores.
No, los mensajes de alerta no pueden personalizarse en este momento.
Brave no instala el sistema de sensores. Usted necesitará un electricista para instalar el Sensor de techo.
No. Deberá proporcionar el teléfono de respuesta al que se envían las alertas. Puede utilizar cualquier teléfono, siempre que pueda recibir mensajes de texto SMS.
El Sistema Sensor incluye su propia conexión móvil a Internet.
No. El Sistema Sensor viene con su propia conexión celular a Internet.
El tiempo de espera actual es de al menos 8 semanas, que pueden ser más o menos largas en función del tamaño de su pedido.
Necesitamos cierta información (dirección, número de teléfono al que enviar las alertas, etc.) para configurar sus unidades y sincronizar su sistema con nuestros servidores. Cuanto antes tengamos esa información, antes podremos enviarle sus sensores.
No nos gustan los costes ocultos y hacemos todo lo posible por ser transparentes y francos al respecto. Para que el sistema funcione, debe proporcionar ciertos elementos (un dispositivo de respuesta, etc.). Si no dispone de ellos, tendrá que pagarlos.
El sistema debe conectarse a una toma de corriente. La mayoría de los clientes optan por conectarlo directamente a través del techo y contratan a un electricista por su cuenta para que realice este trabajo. Hemos visto clientes que pagan entre 300 y 800 dólares por este servicio.
Estamos trabajando en un sensor alimentado por pilas para que esto no sea necesario, que esperamos que esté listo en algún momento de 2023, pero posiblemente antes.
La cuota anual es una cuota de suscripción al dispositivo y al servicio de asistencia. Cubre las mejoras regulares por aire, internet y mensajes de texto, nuevas funciones, actualizaciones y correcciones de errores, así como la asistencia y el mantenimiento.
La cuota inicial cubre la asistencia para la instalación remota, la instalación y configuración del sistema y las pruebas iniciales para garantizar que el sistema funciona correctamente.
El sistema Brave Sensor está disponible en una suscripción de 3 años con las siguientes condiciones (sujetas a cambios):
Los sensores se proporcionan como un servicio de suscripción a 500 dólares al año, por sensor. La cuota anual cubre las continuas actualizaciones de seguridad, las mejoras de software y la asistencia técnica.
Se cobrará una tasa única de 2.000 dólares por cada edificio en el que se instalen sensores.
Por ejemplo, si quiere 5 sensores en su edificio, pagará 2.000 dólares de instalación y 2.500 dólares al año por los 5 sensores.
La cuota inicial cubre la asistencia para la instalación remota, la instalación y configuración del sistema y las pruebas iniciales para garantizar que el sistema funciona correctamente.
